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打通“最多跑一次”改革的最后一纳米

新年工作首日,省委召开全省深化改革大会,擂响了以“最多跑一次”改革撬动各领域改革的战鼓。在“改革”这一时代最强音中,“最多跑一次”必将成为最坚定、最振奋、最亲民的部分。这是浙江秉承红船精神,干在实处、走在前列的具体表现,更是不忘初心,坚持走群众路线,永远把人民利益放在首要位置的集中体现。 通过一年多的实践,齐乐娱乐省的“最多跑一次”改革在全省各地开花结果,通过不断改进其内涵、外延上不断拓展,成效十分明显,人民群众感受到了实实在在的幸福感和获得感。笔者身处基层,切身感受到,政务服务变化大、办事快、效率高,办事群众心情舒畅了。当前,各地在县一级层面上的改革基本到位,实现了100%政务服务事项进驻行政服务中心(分中心)。但是,改革无止境,群众服务没有最好只有更好。基层特别是村(社区)群众受制于信息不对等、交通出行、文化水平等因素,在办事的便捷、高效上还有诉求,离360°无死角、100%无遗漏的“最多跑一次”还有差距。 群众的期盼就是改革的风向标,百姓的现实困难就是深化改革的突破口。南马镇花园村便民服务中心的成功实践,为在东阳、金华乃至全省推开提供了有益经验。根据东阳市的实践探索情况来看,今年“最多跑一次”改革的重点在补“最后一纳米”的短板,在花园村试点基础上,努力把便民服务平台向村(社区)延伸,努力实现“百姓办事不出村”。 笔者认为,在推广过程中,还要考虑以下几个问题:一是因地制宜。各个行政村(社区)基础不一,未必都能达到“建立一个平台、打造两支队伍、完善三张网络”的条件,条件较好的可以参照推行,条件不够的则要依托镇级便民服务中心,以村干部、代办员代办代跑予以解决。二要突出重点。设置便民服务中心(点)时,应纳入村民需求强、办件量大的民政、计生、人力资源保障等方面的审批服务事项,同时重点考虑老弱孤寡等弱势群体的需求。三要加强网络平台建设。依托浙江政务服务网,打通本市自建系统,实现有效对接,开发完善“一窗受理”系统,推广使用政务服务APP,制作宣传互动的微信公众号,使数据、信息达到实时有效共享,真正“跑”起来。四要打造代办员队伍。整合力量,加强培训,保障待遇,弘扬奉献精神。让代办员跑起来、办得快。
来源:齐乐齐乐娱乐 作者:严秀才 责任编辑:张怡静
关键词: 纳米 改革